“El GANTT es una excelente herramienta, pero nunca produjo un cambio
… las personas son quienes los realizan”
Líder de Proyecto
Cuando el camino se ha comenzado, es importante mantener el destino claro, la razón por la que hacemos algo, los aspectos que se procuran mejor, en definitiva el objetivo del cambio; pero a pesar de la voluntad [...]
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¿Cuál es el próximo paso si ya disponemos de procesos documentados? Sea que estos hayan sido documentados de manera literal, gráfica o una combinación de ambas variantes, la documentación sólo puede ser interpretada como un punto necesario pero no suficiente para el desarrolla de una cultura de la eficiencia en la organización.
Si la documentación se [...]
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Si pensamos en una organización con management profesional, en donde la propiedad y la gestión se encuentran separadas, la definición de éxito del número uno pasa por el logro de resultados que cumplan con las expectativas que tienen dispuestas los accionistas sobre él o ella.
Sin embargo la rotación de directivos hace pensar que el logro [...]
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Una de las cuestiones que usualmente es ver de qué manera una organización en crecimiento puede producir las Normas y Procedimientos (NyP) de manera que esto no impacte en la operatoria diaria de jefes, gerentes y directivos involucrados.
Para evitar esto es posible explorar varias alternativas, pero para no sembrar expectativas digamos que siempre se precisará [...]
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La institucionalización, es decir el proceso por el cual la organización adquiere identidad y vida propia, tiene asociado algunos aspectos que estamos tratando en esta serie de entregas referidas al tema, en esta oportunidad nos referiremos a los “precios institucionales” que se deben pagar en la búsqueda de la misma.
En la etapa de crecimiento, hay [...]
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A eficiência pode ser definida como o alcance de resultados com economia de recursos. Por isso o conceito de eficácia, que é o alcance dos objetivos, fica implícito. Sendo assim, a medição da eficiência só é clara nos casos em que ela tiver sido definida de modo numérico.Quanto aos processos, estes são definidos como uma [...]
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Efficiency is defined as the accomplishment of certain goal with economy of resources, therefore it is implicit the efficacy concept; that leave us in an interesting position since we can’t assure that we are efficient if we don’t have defined the goal in terms of means to use; efficiency degrees will a step away of [...]
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Al considerar la eficiencia de los procesos lo usual es representarla mediante una curva que muestre la evolución de resultados sobre recursos[1], esto permite apreciar cómo evoluciona un determinado proceso siguiendo un indicador a lo largo de una serie de tiempo.
Ahora…
¿Qué hacer cuando no existe un indicador puro en un proceso determinado?
La respuesta sencilla es [...]
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